מדיניות פרטיות

עודכן בנובמבר 2026

אנחנו אוספים רק מה שצריך כדי שמישהו קרוב יבוא לעזור, ומוחקים את מה שרגיש ברגע שהקריאה נגמרת.

מי אחראי על המידע

בעלת מאגר המידע והאחראית עליו: רעות וולמן (עוסק פטור). יצירת קשר: hello@jooksapp.com
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי המידע שמסומן כחובה אי אפשר להשתמש באפליקציה.

מספר טלפון: לכניסה לאפליקציה ולמניעת חשבונות כפולים. הוא לא מוצג לאף משתמש.
שם פרטי, מגדר, תמונה (לא חובה) ואישור גיל 18+: כדי שהצד השני יידע עם מי הוא מדבר, וכדי לנסח את הטקסטים בלשון הנכונה.
לציידים: הנשק שבחרו והקישור לרשת החברתית שאומתה, לצורך אימות.
דירוגים, דיווחים וחסימות: לשמירה על בטיחות המשתמשים.
הודעות בצ׳אט: כדי שהצדדים יוכלו לתאם.
מזהה התראות של המכשיר: כדי לשלוח התראות.

המיקום נקרא רק כשהאפליקציה פתוחה: בשליחת קריאה, או כשצייד סימן שהוא זמין. אין מעקב ברקע.
המיקום נשמר מוזז בעשרות מטרים, אף פעם לא המיקום המדויק, והוא לא מוצג לאף אחד. משתמשים אחרים רואים רק מרחק מעוגל, למשל "בערך 400 מטר".
כשצייד מפסיק להיות זמין, המיקום שלו נמחק. מיקום של קריאה נמחק כשהיא נגמרת.

מי שקורא לעזרה לא מופיע על שום מסך של אחרים. צייד מקבל רק מרחק, בלי שם ובלי כתובת.
את הפרופיל של צייד רואים רק אחרי שהציע לבוא. את השם של מי שקרא לעזרה הצייד רואה רק אחרי שנבחר.
הכתובת נשלחת רק לצייד שנבחר, רק כשבוחרים לשלוח אותה, ונמחקת כשהקריאה נגמרת.
סלפי מצולם רק במצלמה, נשמר באחסון פרטי, נגיש רק לשני הצדדים לזמן קצר, ונמחק בסיום.
מנהלי האפליקציה רואים דיווחים ובקשות אימות, כדי לטפל בהם. הם לא קוראים את הצ׳אט.

כתובת, מילת קוד, מיקום וסלפי של קריאה נמחקים מיד כשהיא נגמרת.
אחרי שהקריאה נגמרת, אף אחד לא יכול לראות את הצ׳אט, אלא אם שני הצדדים בחרו להמשיך לדבר. ההודעות נמחקות מהשרת 30 יום אחרי סיום הקריאה, חוץ מקריאות שיש עליהן דיווח פתוח.
מחיקת חשבון בהגדרות מוחקת את הפרופיל, התמונות, הקריאות שלך וההודעות בהן. הודעות שכתבת בשיחה של מישהו אחר נשארות אצלו בלי השם שלך.

רק עם ספקי שירות שמפעילים את האפליקציה: Supabase (שרתים ואחסון, באיחוד האירופי), Expo, Apple ו-Google (העברת התראות), וספק SMS לשליחת קוד הכניסה. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ומקבלים רק את המידע שהם צריכים כדי לתת את השירות.
לפני שליחת קוד הכניסה, Cloudflare Turnstile בודק ברקע שמדובר באדם ולא בתוכנה אוטומטית. הבדיקה כפופה לנספח הפרטיות של Cloudflare Turnstile.
אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ולא עוקבים אחריך באפליקציות אחרות.
נמסור מידע לרשויות רק אם הדין מחייב אותנו.

המידע עובר מוצפן (HTTPS), והגישה אליו מוגבלת בשרת כך שכל משתמש רואה רק את מה שמותר לו. פרטי הכניסה נשמרים מוצפנים בטלפון.

אפשר לעיין במידע שנשמר עליך ולבקש לתקן אותו, לפי חוק הגנת הפרטיות. את הפרופיל אפשר לתקן לבד בהגדרות.
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, בהגדרות או בבקשה במייל.
שאלות ובקשות: hello@jooksapp.com. נענה תוך 30 יום.